返金ポリシー

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不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、商品到着後7日以内にsaunas@toyoke.jpまでメールでお問い合わせ下さいます様お願い致します。
ご返送いただきました商品が当社に到着後、商品の確認をさせていただいた上で良品と交換、または該当商品の在庫がない場合はご返金にて対応させて頂きます。
ご返品、再発送の際の送料は当社で負担いたします。

商品によっては１点１点サイズに若干の個体差がございますがご了承下さい。また、その個体差による返品·交換は致しかねます。
注文者ご本人様以外が連絡された場合は受付できませんので、連絡は必ずご本人様からお願い致します。「お客様都合」での返品·交換は承れませんのでご注意下さい。

お客様都合とは：
·イメージ違い
·サイズ違い（ご注文通り）
·モニターとの色違い（ご注文通り）
·ご注文間違い

※以下の理由の場合、返品·交換が出来かねますので、ご了承頂けます様宜しくお願い致します。
·お届けから8日以上経過した商品
·当店に連絡なく返送された商品
·お客様が一度でも使用された商品
·お客様が汚損破損された商品·商品の箱·説明書等を汚損·破損·紛失·破棄された場合
·タグ·ラベル·袋など、付属品のない商品
·お客様が加工された商品
·セール品
·SAUNASオンラインストアでのご注文の証明ができない場合

返品期限：
商品の出荷後8日以内で、未使用·未開封の商品に限らせていただきます。